Política de reembolsos y cancelación
Última revisión: 8 de septiembre de 2026
Preferimos que te quedes porque el sistema te sirve, no porque no puedas irte. Estas son las reglas, sin letra pequeña.
Instalación (290 USD)
- Se reembolsa completa si desistes antes de que empecemos a instalar y a cargar tu patio.
- Una vez instalado y cargado el inventario, no se reembolsa: ese trabajo ya se hizo y quedó en tu cuenta.
Mensualidad (Dealer 89 USD · Dealer Pro 149 USD)
- El mes en curso no se reembolsa. Cada mes pagado es un mes de servicio.
- Si pagaste varios meses por adelantado, los meses completos no usados sí se devuelven.
- Sin permanencia. Cancelas cuando quieras avisándonos por WhatsApp o correo; no se cobra nada más después del aviso.
- Al cancelar, el sistema deja de estar disponible al terminar el último mes pagado. Tu base con tus datos sigue en tu cuenta y te ayudamos a exportarla.
Personalizado
Lo que diga la cotización aceptada. Si no dice nada, aplican las reglas del plan base que incluya.
Cómo pedir un reembolso
Escríbenos a hola@micarrocrm.com o al WhatsApp de esta página con el nombre de tu dealer y la fecha del pago. Respondemos en 2 días hábiles y devolvemos por la misma vía en la que pagaste: en bolívares a la tasa oficial del día de la devolución, o en USDT. Antes de disputar un cargo con tu banco, háblanos: lo resolvemos más rápido.